Отзывы о компании Planeta-HD интернет-магазин

хорошая приставка за хорошую цену

Продавець Дмітрій дуже відповідальний продавець.Консультація ,відправка все на вищому рівні.Медіа плеєр МАГ працює чудово.Рекомендую всім.

• Комментарий продавца20.03.2020

  Олег, дякуємо за те, що обрали наш магазин. Дякуємо за покупку та відгук!

Не хотел полностью редактировать свой предыдущий отзыв, а напишу еще один.
После переписки с продавцом, в одном из сообщений я написал свой номер телефона для связи, т.к. уезжал за город где интернета нет. Еще в сообщении написал что хочу вернуть тюнер. И на мое удивление продавец мне перезвонил, но товар я к этому времени передумал возвращать. И не много пообщавшись скажу что магазин все таки могу рекомендовать. Продавец общительный и вежлив, идет на уступки.

• Комментарий продавца20.03.2020

  Алексей, спасибо за покупку и отзывы. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Тюнер World Vision T62A не соответствует описанию, отсутствует RF IN - антенный вход с петлевым выходом RF LOOP(это не принципиально, но все же). Да и еще одна запавшая кнопка была(сразу не заметили, под защитной пленкой было плохо видно). Рекомендовать магазин не буду, но если кто будет брать то осматривайте товар хоть через лупу.

• Комментарий продавца19.02.2020

  Алексей, нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с вышеописанными проблемами.
  1. "Описание неактуально" Тут вину признаем, действительно, производитель в новой партии изменил конструкцию. Сквозной RF Loop Out у обновленного T62A убран. К тарелкам он никакого отношения не имеет, это антенный выход к следующему устройству. Еще перемещен светодиод индицирующий прием сигнала. Спасибо Вам, что обратили на это внимание, мы обязательно обновим описание и фото.
  2. "Запавшая кнопка" это уже вина перевозчика и, конечно, есть вина инженеров разработчика, раз такая ситуация возможна. Мы осматриваем и досконально проверяем товар перед продажей. Вы видели, что наша упаковка товара качественная. Именно для таких ситуаций и существует оплата товара при получении после осмотра. Вы могли осмотреть посылку и отказаться от получения. Кроме того, даже после получения, у Вас есть возможность вернуть товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки в течении 14 дней с момента покупки.
  3. Последняя фраза - no comments

• Олексій22.02.2020

  Согласен последняя фраза - редактирую. Производитель на оф сайте пишет о наличии 3 выходов(RF LOOP, HDMI, RCA), а Вы пишете о каких то изменениях!?
  И вопрос: Как мне вернуть товар? Завтра будет возможность увидеть тюнер в первые(о его виде писал по словам получателя) и забрать его в город для возврата. Желательно позвонить для уточнения там где я буду интернета нет. 0669842065

Продавець відмінний, варто працювати з такими!!! Щиро дякую!!!

Компанию рекомендую. Описание и цена соответствует. Всё супер. Спасибо

Четырежды покупал, продавец отличный, всегда ориентирован на клиента. Поможет с выбором, не навяжет ненужное. Один раз без проблем поменял товар, который вёл себя неправильно, и принял назад не подошедший (не по вине продавца). Отличные цены на тюнеры.